AI互动不能取代真实人际关系

职场困扰、升学压力、人际关系……当下，不少人在面对心理压力时，倾向于向交互式人工智能（AI）倾诉。AI因即时响应、无评判态度等特点，成为部分人的“情绪出口”，甚至在不少青少年人群中，AI作为倾诉对象的受欢迎程度已超过家人。把AI当作倾诉对象，靠谱吗？

北京大学第六医院主任医师黄薛冰表示，青少年是数字世界的原住民，对交互式的AI软件接受快，这和青少年的心理特点有关，他们的交友需求较为强烈。另外，青少年在成长过程中，其自我意识以及自信心尚在建立中，与他人社交时容易缺乏自信，有时感到羞怯，担心别人评价自己、不接纳自己。青少年和AI交流时没有这样外在的评价，会更加放松地吐露心里话，这是孩子们喜欢AI的原因。

尽管AI能提供即时情绪安抚，但青少年的健康成长离不开真实的社会互动。“社会化过程中，个体需要通过他人的反馈调整行为认知，学习社会规范。”黄薛冰说，真人交流中的评价、表情、肢体语言等，能帮助青少年跳出自我视角，学会共情、理解社交边界。而长期依赖AI，可能导致情感识别与表达能力退化，甚至出现“机器人化”倾向——情感淡漠、社交疏离。

“AI互动可作为心理压力调节的短期辅助手段，但不能取代真实人际关系。”黄薛冰建议，家长和学校应关注青少年的社交需求，通过团体活动、心理健康教育等方式，引导其建立健康的社交模式。（经济日报记者 吴佳佳）